Gerente de loja

O Gerente de Loja da Novalar é o profissional responsável por liderar, coordenar e garantir o bom funcionamento da unidade sob sua gestão. Sua principal missão é assegurar a excelência operacional, o alcance das metas comerciais e a qualidade do atendimento ao cliente, promovendo a cultura e os valores da empresa no dia a dia da equipe.

Este cargo existe para garantir que a loja opere de forma eficiente, rentável e alinhada às estratégias da organização, sendo peça-chave para o crescimento sustentável da Novalar. A posição tem papel estratégico na construção da reputação da marca, no engajamento da equipe e na maximização dos resultados financeiros da unidade.

A missão dessa função é gerenciar todas as operações da loja, assegurando o alcance das metas comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a performance da equipe e a execução dos processos operacionais, garantindo os padrões e diretrizes da Novalar.

• Garantir o cumprimento das metas de vendas, margem e rentabilidade.
• Monitorar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, taxa de conversão, inadimplência, entre outros).
• Realizar ações comerciais para alavancar os resultados da loja.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe (vendedores, caixa, crediarista, estoque).
• Garantir o cumprimento de rotinas operacionais (abertura, fechamento, segurança, limpeza, estoque).
• Supervisionar processos de recebimento, conferência e exposição de mercadorias.
• Garantir a correta aplicação das campanhas promocionais e comunicação visual.
• Acompanhar o caixa da loja, fluxo de vendas, trocas, cancelamentos, inadimplência e controle de crédito.